LEGAL REFERENCE

jeta92 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্যব্রাউজার ও ডিভাইস সেশন রেকর্ডডেটা শেয়ারিং সীমাবদ্ধতাআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
jeta92 jeta92 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে...

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন...
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন...
সাপোর্ট টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে টিকেট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা অভিজ্ঞতা থেকে লেখা এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস এবং আইনি প্রয়োজন প্রতিফলিত হয়। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত...

বাস্তব অপারেশনাল জ্ঞান

আমরা যারা jeta92 চালাই তারা জানি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস হয়, কোন ডেটা পয়েন্ট সংরক্ষণ করা হয়...

নিয়মিত আপডেট

যখন আমরা নতুন পেমেন্ট রেল যোগ করি, লাইভ টেবিল সরবরাহকারী পরিবর্তন করি বা অ্যাপ ফিচার চালু করি তখন এই পৃষ্ঠা...

সুনির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট

আমরা লিস্ট করি ঠিক কোন ফিল্ড সংগ্রহ করা হয় – নাম, মোবাইল, ইমেইল, পেমেন্ট নম্বর, ডিভাইস আইডি, আইপি – এবং...

ডেটা শেয়ারিং সীমা

আমরা স্পষ্ট করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি প্রয়োজনের...

আপনার অধিকার তালিকা

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে বা পোর্ট করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধের জন্য প্রক্রিয়া ও...

যোগাযোগ স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য সরাসরি চ্যানেল প্রদান করি – ইমেইল, টিকেট এবং লাইভ চ্যাট – এবং সাধারণত ৪৮...

নীতি সামঞ্জস্য

কীভাবে এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের Terms of Service, Cookie Policy এবং এই Privacy Policy একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে যাতে আপনি সহজেই যা খুঁজছেন তা...

01

Terms of Service

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, বেটিং নিয়ম এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া কভার করে। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা আপনার ডেটার সাথে কি করি।

02

Cookie Policy

কোন ধরনের কুকি আমরা সেট করি – সেশন, পছন্দ, অ্যানালিটিক্স – এবং কীভাবে আপনি তা অপ্ট-আউট করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি বিস্তৃত ডেটা সংগ্রহ কভার করে; কুকি পলিসি সেই ব্রাউজার-স্তরের বিবরণে ডুব দেয়।

03

ফেয়ার প্লে স্টেটমেন্ট

স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল RNG ও স্ট্রিম ইন্টিগ্রিটি ব্যাখ্যা করে। গেম ফেয়ারনেস আপনার ডেটা গোপনীয়তা থেকে আলাদা বিষয়, তবে উভয়ই আপনার বিশ্বাস তৈরি করে যে প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করছে।

04

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময়সীমা ও ফি তালিকা করে। গোপনীয়তা পলিসি বর্ণনা করে পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত হয়; পেমেন্ট পলিসি লেনদেন মেকানিক্সে ফোকাস করে।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML)

পরিচয় যাচাইকরণ এবং বড় লেনদেন স্ক্রীনিং পদ্ধতি। AML নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি; গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডেটা কি কভার করে এবং কতদিন রাখা হয়।

06

অভিযোগ প্রক্রিয়া

কীভাবে একটি বিরোধ বা উদ্বেগ উত্থাপন করবেন এবং রেজোলিউশন টাইমলাইন। যদি আপনি মনে করেন আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালিত হয়েছে তবে অভিযোগ পদ্ধতি প্রযোজ্য হয় এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার লিস্ট করে।

07

নিরাপত্তা দলিল

এনক্রিপশন প্রোটোকল, সার্ভার অবস্থান এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ওভারভিউ। নিরাপত্তা দলিল প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দেখায়; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনি জানেন কোন ডেটা সেই সিস্টেমের মধ্যে প্রবাহিত হয়।

jeta92 প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন ডিভাইস সব...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার প্রোফাইল প্যানেলে লগইন হিস্ট্রি, ডিভাইস লিস্ট এবং সাম্প্রতিক আইপি দেখুন। প্রতিটি সেশনের জন্য টাইমস্ট্যাম্প এবং লোকেশন রেকর্ড করা থাকে যাতে আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্পট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ডিভাইস লগ-আউট করতে পারেন।

পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস

লেনদেন ট্যাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ লগ দেখুন, তারিখ ও পরিমাণসহ। প্রতিটি এন্ট্রি এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন থেকে দৃশ্যমান, তৃতীয় পক্ষ বা সাপোর্ট এজেন্ট ছাড়া যদি না আপনি অনুমতি দেন।

টু-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি

আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে SMS OTP সক্ষম করুন বা Google Authenticator সংযুক্ত করুন। প্রতিবার আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগ-ইন করলে কোড প্রম্পট করা হয় যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করলেও অ্যাক্সেস পায় না।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল – নিবন্ধন, লেনদেন, লগইন হিস্ট্রি এবং সেশন ডেটা – JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। এক্সপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তৈরি হয় এবং আপনার ইমেইলে নিরাপদ ডাউনলোড লিংক পাঠানো হয় যা ৭ দিনের জন্য বৈধ।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন

সেটিংস মেনু থেকে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনাকে নিশ্চিত করতে বলি এবং তারপর ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, লেনদেন লগ ছাড়া যা আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর রাখা হয়। আপনি ইমেইলে চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ পাবেন।

ব্রাউজার এনক্রিপশন স্ট্যাটাস

লবি ফুটারে একটি লক আইকন দেখায় যে আপনার সেশন TLS এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা – লগইন, পেমেন্ট, গেম বেট – এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট থাকে যাতে ইন্টারসেপশন অসম্ভব হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগ-ইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার নিবন্ধন তথ্য, লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস লিস্ট দেখতে পাবেন। পূর্ণ এক্সপোর্টের জন্য 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতাম ক্লিক করুন এবং ২৪ ঘণ্টায় একটি ফাইল পান।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে যাতে আপনি পুনরায় প্রবেশ না করে ডিপোজিট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার পেমেন্ট মেথড মুছে দেন তবে সম্পূর্ণ নম্বর অবিলম্বে মুছে যায়, তবে লেনদেন লগ ৫ বছর ধরে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি লগইনের জন্য আমরা রেকর্ড করি তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ (মোবাইল / ডেস্কটপ) এবং ব্রাউজার। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করে। যদি আপনি একটি অজানা সেশন দেখেন তবে আপনি অবিলম্বে সেই ডিভাইস লগ-আউট করতে পারেন।

হ্যাঁ, সেটিংস মেনু থেকে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনে যান এবং নিশ্চিতকরণ পদক্ষেপ অনুসরণ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য ৫ বছর ধরে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ইমেইলে সম্পূর্ণ হওয়ার নিশ্চিতকরণ পাবেন।

আমাদের প্রাথমিক সার্ভার এশিয়ায় অবস্থিত এবং গেম স্টুডিও সার্ভার তাদের নিজস্ব অবস্থানে থাকে। পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটের সময় এনক্রিপ্ট থাকে এবং আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার শুধুমাত্র ঘটে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা সহ।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সেটিংস > গোপনীয়তা পছন্দে যান। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং সেশন কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি স্যুইচ অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন, কোনো সাপোর্ট টিকেট ছাড়াই।